הסכם תנאי שימוש
עדכון אחרון: 1 במרץ 2025
1. מבוא
ברוכים הבאים לשירות "פרדיקל". הסכם תנאי שימוש זה (להלן: "הסכם") מגדיר את התנאים וההגבלות לשימוש שלכם באתר, באפליקציה ובכל כלי או שירות דיגיטלי המוצע על ידינו (להלן: "השירות"). לשימושכם בשירות אתם מסכימים באופן מלא לתנאים ולמגבלות המפורטים במסמך זה.
2. הגדרות
"השירות": מערכת ניהול פיננסית לקריאה בלבד, המאפשרת איחוד וניהול נתוני מסחר, הצגת היסטוריית עסקאות וניתוחי רווח והפסד.
"המשתמש": כל אדם או גוף המשתמש בשירות.
"נתונים": כל המידע, כולל נתוני מסחר, עמלות, מיסים, שערי מטבע ודיווחים, שמתקבלים ממקורות חיצוניים או מועלים על ידי המשתמש.
"השומר הפיננסי": שירות ההתראות במסגרת השירות, המופעל על בסיס ניתוח טכני והתאמה לפרופיל הסיכון האישי.
"נותני המידע": מערכות המסחר נתמכות המיוצגות באפליקציה, הכוללות בנקים אשר מאפשרים מערכות מסחר ומערכות מסחר הפועלות בישראל. רשימת נותני המידע עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לצורך לדרישות המשתמשים.
3. תנאי השימוש בשירות ותשלום
3.1. קריאה בלבד
השירות נועד לצורך הצגת מידע בלבד ואינו מבצע פעולות מסחר או ביצוע הוראות בשמכם. האחריות לכל פעולה עסקית או החלטה פיננסית היא על המשתמש בלבד.
3.2. איחוד נתונים ומידע בזמן אמת
הנתונים בשירות מתעדכנים אוטומטית כל 5 דקות ומושכים ממקורות חיצוניים. יש לשים לב כי למרות תהליכי האימות שאנו מבצעים, לא ניתן להבטיח עדכניות מוחלטת.
3.2.1. אימות נותני המידע
אנו מבצעים תהליך אימות איכותי לנותני המידע ממערכת המסחר, במטרה להבטיח את אמינות המידע. במקרה של חוסר דיוק, תקלה או בעיה הקשורה למידע, המשתמש מתבקש לפנות אלינו לקבלת מענה מהיר ואימות הנתונים.
3.3. שירות ההתראות ("השומר הפיננסי")
התראות המתקבלות בשירות מבוססות על ניתוח טכני (למשל ממוצע 150 ימים) והתאמה לפרופיל הסיכון האישי שהוגדר על ידי המשתמש. השירות אינו מהווה המלצה לרכישה או מכירה של ניירות ערך, וכל החלטה עסקית מתקבלת על דעת המשתמש בלבד.
3.4. אחריות המשתמש
המשתמש מתבקש לבדוק ולאמת את הנתונים המוצגים בשירות מול מקורות מוסמכים. אחריות הבדיקה והאימות של הנתונים מוטלת על המשתמש בלבד, ואנו לא נושאים באחריות לכל טעות, השמטה או עיכוב במידע.
3.5. הגבלת גיל
השימוש בשירות מוגבל למשתמשים העומדים בדרישות הגיל החוקיות למסחר בשוק ההון בישראל. באחריות המשתמש לוודא כי הוא עומד בדרישות הגיל הללו.
3.6. תנאי תשלום
השירות מוצע במודל מנוי בתשלום, לפי הפירוט הבא:
מנוי חודשי - 49.90 ₪ לחודש, עם חיוב אוטומטי חודשי
מנוי שנתי - 599 ₪ לשנה, עם חיוב אוטומטי שנתי
ביטול מנוי:
מנוי חודשי - ניתן לביטול בכל עת, כאשר הביטול יכנס לתוקף בסוף החודש שבו נעשה ביטול החיוב האוטומטי יופסק
מנוי שנתי - אינו ניתן לביטול במהלך תקופת המנוי, איך המשתמש יכול לבחור שלא לחדש את המנוי בסיומו
כל עוד המשתמש לא ביטל את המנוי, החיוב האוטומטי ימשיך להתבצע בהתאם למסלול שנבחר (חודשי או שנתי).
3.7. הגבלת מערכות מסחר
כל מנוי מוגבל לחיבור של עד 3 מערכות מסחר שונות. אין הגבלה על מספר המכשירים שבהם ניתן להשתמש בשירות בו-זמנית.
4. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התוכן, המידע, העיצובים והתוכנות הקשורים לשירות הינם רכוש בלעדי של "פרדיקל" או של צדדים שלישיים אשר העניקו לנו רישיון להשתמש בהם. אין לעשות שימוש חוזר, העתקה או הפצה של כל חלק מהתוכן ללא הסכמה בכתב מראש מהבעלים החוקיים.
5. הגבלת אחריות
5.1. שירות "כפי שהוא"
השירות נמסר "כפי שהוא" ללא כל אחריות, במפורש או במשתמע, לרבות אך לא מוגבל להבטחות לגבי התאמה למטרה מסוימת, דיוק הנתונים או זמינות המידע.
5.2. הגבלת אחריות
"פרדיקל" או מי מטעמה לא ישאו באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נלווים הנובעים משימוש בשירות, למעט במקרים של:
נזק שנגרם בזדון
רשלנות חמורה מצד "פרדיקל" או מי מטעמה
הפרת חובה חקוקה
הונאה
בכל מקרה, האחריות המצטברת של "פרדיקל" לכל הנזקים הקשורים לשירות לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע הנזק, או על סך של 5,000 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות המשתמש על פי דין, ובכל מקרה שבו הדין אינו מאפשר הגבלת אחריות מסוימת, תחול הגבלת האחריות המרבית המותרת על פי דין.
6. אבטחת מידע, פרטיות וקניין רוחני של המשתמש
6.1. אבטחת מידע
"פרדיקל" נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע של המשתמשים, כולל:
הצפנת SSL/TLS לתקשורת בין המשתמש לשירות
מדיניות סיסמאות חזקות
הצפנת המידע של הלקוח בשרתי החברה
הגנה אקטיבית על האתר והאפליקציה באמצעות Web Application Firewall (WAF)
עם זאת, המשתמש מודע לכך שאין אבטחה מושלמת ברשת האינטרנט, ו"פרדיקל" אינה יכולה להבטיח בוודאות מוחלטת את מניעת חדירה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.
6.2. שמירת מידע
נתוני המשתמש ישמרו במערכת כל עוד המשתמש מחזיק במנוי תקף. עם ביטול המנוי:
המשתמש רשאי לבקש מחיקה מיידית של המידע
בהיעדר בקשה מפורשת למחיקה, המידע יישמר למשך שלושה חודשים נוספים לאחר סיום המנוי, וזאת כדי לאפשר למשתמש לחדש את המנוי מבלי לאבד את המידע שנצבר
6.3. פרטיות
השימוש במידע האישי של המשתמשים כפוף למדיניות הפרטיות של "פרדיקל", אשר מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות לפני השימוש בשירות.
6.4. קניין רוחני של המשתמש
כל המידע האישי והפיננסי של המשתמש אשר נשמר בשרתי החברה שייך למשתמש. עם זאת, הניתוחים והאלגוריתמים המיושמים על המידע מבוססים על הקניין הרוחני של "פרדיקל" ונשארים בבעלותה הבלעדית.
בשלב זה לא ניתן לייצא את המידע מהמערכת באופן ישיר. המשתמש רשאי לבקש למחוק את המידע שלו לאחר סיום השימוש בשירות, כמפורט בסעיף 6.2.
7. שינויים ועדכונים
"פרדיקל" שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להוסיף להסכם זה בכל עת, תוך מתן הודעה מראש של 14 ימים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה בולטת בשירות. השימוש השוטף בשירות לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה מלאה לשינויים.
8. סיום השימוש
8.1. סיום על ידי המשתמש
המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת על ידי ביטול המנוי בהתאם להוראות המפורטות באתר או באפליקציה.
8.2. סיום על ידי "פרדיקל"
אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להפסיק או להגביל את השימוש בשירות למשתמשים שאינם עומדים בתנאים המפורטים בהסכם זה או שפוגעים בתפקוד השירות, תוך מתן הודעה מוקדמת, אלא אם הפרת התנאים מחייבת פעולה מיידית.
9. התחייבויות החברה
"פרדיקל" מתחייבת:
לפעול בשקיפות מלאה מול משתמשי השירות
לעדכן ולשפר את הפלטפורמה מעת לעת בהתאם לצרכי השוק והמשתמשים
לשמור על רמת אבטחה גבוהה
10. הדין החל ומחוז שיפוט
הסכם זה יהיה כפוף לדיני מדינת ישראל. בית המשפט בתל אביב יהיה הסמכות השיפוטית הבלעדית לכל סכסוך הנובע משימוש בשירות.
11. תמיכת לקוחות עדכוני מערכת
10.1. תמיכת לקוחות
לכל שאלה, בקשה להבהרה או תלונה בנוגע להסכם תנאי שימוש – כולל תלונות הקשורות לאימות הנתונים, לתפקיד נותני המידע, אבטחת מידע, או לבקשות למחיקת מידע – ניתן לפנות אלינו דרך הדואר האלקטרוני המפורט באתר או באפליקציה.
10.2. עדכוני מערכת וזמני השבתה
"פרדיקל" עשויה לבצע עדכוני מערכת מעת לעת לצורך שיפור השירות, תיקון באגים, או הוספת תכונות חדשות. במקרה של עדכונים שדורשים השבתה זמנית של המערכת, ההשבתות יתוכננו בשעות הלילה ככל האפשר, כדי לצמצם את הפגיעה בחוויית המשתמש.
המשתמשים יקבלו הודעה מראש על השבתות מתוכננות באמצעות התראות באפליקציה.
